Ознайомтеся будь ласка з умовами бронювання та проживання в апарт-готелі «Вершина».

Нам дуже приємно, що Ви вибрали саме наш готель для відпочинку. Ми цінуємо Ваш вибір!

Приїхавши до нас, ми Вам гарантуємо:

  • Що Вас зустрінуть з посмішкою
  • Що Ви отримаєте відмінний сервіс
  • Що Ви побачите саме те
  • Що було на фотографіях і в описі нашого готелю
  • Що в апартаментах і котеджі чисто і затишно
  • Що Ваші апартаменти або котедж чекають саме Вас
  • Що Ви отримаєте відповіді на всі Ваші запитання.

У свою чергу для взаємного розуміння ми хотіли б повідомити Вам наступну інформацію, яка стосується бронювання і проживання у нас в готелі. Ми впевнені, що взаємна повага і розуміння залишить задоволеними як Вас, так і нас. Ми вдячні Вам за розуміння.

При оплаті за проживання наш гість отримує:

  • Проживання в апартаментах або котеджі.
  • Стабільна подача гарячої води.
  • Можливість пити воду з-під крана.
  • Доступ до інтернету через Wi-Fi.
  • Супутникове телебачення.
  • Користування басейном.
  • Користування мангалом.
  • Прибирання номера, зміна постільної білизни та рушників один раз в п’ять днів.
  • Впорядковану територію.
  • Автомобільну стоянку.
  • Для дітей батут, спортивний майданчик, гірка.

Додаткові платні послуги:

  • Користування банею (бронювання заздалегідь).
  • Повний пансіон або харчування за бажанням.
  • Кафе «Вершина» на 22 посадочних місць для організації заходів.
  • Виклик таксі.
  • Замовлення екскурсій.
  • Провідник для прогулянок по горах.
  • Трансферт до апарт-готелю.
  • Послуги пральні.
  • Прибирання номера, зміна постільної білизни та рушників за бажанням.
  • Дрова.

– Тільки після того як Ви вирішили їхати до нас відпочивати, тільки тоді, бажано, робити авансовий платіж.

– З моменту отримання даних для оплати авансового платежу, ми можемо гарантувати попереднє бронювання апартаментів / котеджу на обраний Вами період. Попереднє бронювання ми утримуємо один робочий день. Для того, щоб у Вас була можливість протягом одного робочого дня здійснити платіж. Перед оплатою потрібно уточнити дати, на які Ви плануєте до нас приїхати.

– Аванс становить 50% від загальної суми за весь період проживання.

– Оплату можна здійснити через систему онлайнових платежів Liqpay або на карту Приват Банку. Для громадян інших країн платіж можна здійснити за допомогою грошового переказу систем: Приватмані, Калібрі, Миттю, Вестерн Юніон.

Умови ануляції:

  • Ануляція без штрафних санкцій можлива за умови, що ми зможемо знайти і здати апартаменти на Ваші дні іншим людям. (Практика була, гроші повертали)
  • У разі анулювання або зміни кількості днів, розмір авансового платежу не вертається.

Дуже важливо знати:

  • Заїзд з 15:00, виїзд до 12:00. Можливий більш ранній заїзд, в разі якщо в день Вашого заїзду немає виїзду інших відпочиваючих.
  • При поселенні просимо пред’явити і залишити документи або заставу до моменту виїзду. Застава в розмірі 5000грн.
  • У будинку суворо забороняється палити і ходити у вуличному взутті. Палити можна на вулиці.
  • У разі псування або нанесення збитку речей і предметів в апартаментах або котеджі, наш гість бере на себе обов’язок відшкодувати всю вартість зіпсованих речей.
  • Утримуємося від приїзду гостей з тваринами, так як ми дбаємо про людей з алергією на пух або шерсть, також ми піклуємося про сім’ї з дітьми.
  • У разі приїзду гостей з тваринами, ми будемо змушені відмовити в поселенні, при цьому авансовий платіж не повертається.
  • Котедж знаходиться на вершині гори і взимку під’їзд на легковій машині може бути затруднений. Бажано мати хороші зимові автошини та ланцюги на колеса. Також ми організовуємо підйом  до котеджу. Вартість проїзду не включена у вартість проживання.