Ознакомьтесь пожалуйста с условиями бронирования и проживания в апарт-отеле «Вершина»
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха. Мы ценим Ваш выбор!
По приезду к нам, мы Вам гарантируем:
- Что Вас встретят с улыбкой,
- Что Вы получите отличный сервис,
- Что Вы увидите именно то, что было на фотографиях и в описании нашего отеля,
- Что в апартаментах и коттедже чисто и уютно,
- Что Ваши апартаменты или коттедж ждут именно Вас,
- Что Вы получите ответы на все Ваши вопросы.
В свою очередь для взаимного понимания мы хотели бы сообщить Вам следующую информацию, которая касается бронирования и проживания у нас в отеле. Мы уверены, что взаимное уважение и понимание оставит довольными как Вас, так и нас. Мы благодарны Вам за понимание.
При оплате за проживание наш гость получает:
- Проживание в апартаментах или коттедже.
- Стабильная подача горячей воды.
- Возможность пить воду из-под крана.
- Доступ к интернету через Wi-Fi.
- Спутниковое телевидение.
- Пользование теплым бассейном (с 1 мая по 31 октября).
- Пользование мангалом.
- Уборка номера, смена постельного белья и полотенец один раз в пять дней.
- Благоустроенную территорию.
- Автомобильную стоянку.
- Для детей батут, спортивная площадка, горка.
Дополнительные платные услуги:
- Пользование баней (бронирование заранее).
- Полный пансион или питание по желанию.
- Кафе «Вершина» на 22 посадочных мест для организации мероприятий.
- Вызов такси.
- Заказ экскурсий.
- Проводник для прогулок по горам.
- Трансферт к апарт-отелю.
- Услуги прачечной стирка одежды.
- Уборка номера, смена постельного белья и полотенец по желанию.
- Дрова.
– Только после того как Вы решили ехать к нам отдыхать, только тогда, желательно, осуществлять
авансовый платеж.
– С момента получения данных для оплаты авансового платежа, мы можем гарантировать предварительное бронирование апартаментов/коттеджа на выбранный Вами период один робочий день. Для того, чтобы у Вас была возможность в течение одного рабочего дня осуществить платеж . Перед оплатой нужно уточнить даты, на которые Вы планируете к нам приехать.
– Аванс составляет 50% от общей суммы за весь период проживания.
– Оплату можно осуществить через систему онлайновых платежей Liqpay или на карту Приват Банка. Для граждан других стран платеж можно осуществить с помощью денежного перевода систем: Приватмани, Калибри, Мигом, Вестерн Юнион.
Условия аннуляции:
- В случае аннуляции или изменения количества бронируемых дней, размер авансового платежа не возвращается.
- Аннуляция без штрафных санкций возможна при условии, что мы сможем найти и сдать апартаменты на Ваши дни другим людям. (Практика была, деньги возвращали)
Очень важно знать:
- Заезд с 15:00, выезд до 12:00. Возможен более ранний заезд, в случае если в день Вашего заезда нет выезда других отдыхающих.
- При поселении просим предъявить и оставить документы или залог до момента выезда.
Залог в размере 5000грн. - В доме строго запрещается курить и ходить в уличной обуви. Курить можно на улице.
- В случае порчи или нанесения ущерба вещам и предметам в апартаментах или коттедже, наш гость берет на себя обязанность возместить всю стоимость испорченных вещей.
- Воздерживаемся от приезда гостей с животными, так как мы заботимся о людях с аллергией на пух или шерсть, также мы заботимся о семьях с детьми.
- В случае приезда гостей с животными, мы будем вынуждены отказать в поселении, при этом авансовый платеж не возвращается.
- Коттедж находится на вершине горы и зимой подъезд на легковой машине может быть затруднен.
Желательно иметь хорошие зимние автошины и цепи на колеса. Также мы организовываем подъем к коттеджу. Стоимость проезда не включена в стоимость проживания.
Оплачивая авансовый платеж, Вы соглашаетесь с условиями описанными выше. Еще раз спасибо за понимание.